Vrácení a výměna zboží

Pro objednávky přijaté od 1. 11. 2023 platí prodloužená lhůta na vrácení zboží až do konce ledna!

Zboží můžete vrátit do 30 dnů od přijetí zboží. Při vrácení celé objednávky do 30 dnů vracíme celou částku uvedenou na faktuře (částka za zboží + poštovné a balné). 

Jednoduše nám zašlete zpět položky, které vám nesedí, a my vám za ně vrátíme peníze.

Můžete využít naší možnosti zaslat zboží zpět přes Zásilkovnu za pouhých 30 Kč (více informací v dalších krocích).

Zboží, které posíláte k vrácení, musí být nenošené, neprané, nepoškozené, se všemi štítky a beze skvrn a zápachu.

Zde klikněte na odkaz pro vytvoření nové vratky:

Po vyplnění všech náležitostí vám přijde e-mail s přiděleným číslem vratky. Nemusíte tisknout žádný formulář a budete mít neustále aktuální informace o stavu své vratky.

V případě, že chcete kalhotky vyměnit za jiné, ať už se jedná o střih/velikost/barvu/sací třídu, postupujte dle pokynů v části Vrácení zboží. My vám vrátíme peníze za vrácené zboží a vy si vytvoříte novou objednávku s požadovanými produkty.

Pokud jste v našem e-shopu ecomodi.cz nenašli položky, které potřebujete, znamená to, že momentálně nejsou skladem nebo byla jejich výroba ukončena. U chybějících velikostí můžete využít funkci „hlídat dostupnost“ v detailu produktu. Jakmile produkt doskladníme, automaticky obdržíte upozorňující e-mail a můžete si ihned vytvořit objednávku.