Vrácení a výměna zboží
Vrácení zboží
Zboží můžete vrátit do 30 dnů od přijetí zboží. Při vrácení celé objednávky do 30 dnů vracíme celou částku uvedenou na faktuře (částka za zboží + poštovné a balné).
Jednoduše nám zašlete zpět položky, které vám nesedí, a my vám za ně vrátíme peníze.
Můžete využít naší možnosti zaslat zboží zpět přes Zásilkovnu za pouhých 30 Kč (více informací v dalších krocích).
Zboží, které posíláte k vrácení, musí být nenošené, neprané, nepoškozené, se všemi štítky a beze skvrn a zápachu.
Zde klikněte na odkaz pro vytvoření nové vratky:
Po vyplnění všech náležitostí vám přijde e-mail s přiděleným číslem vratky. Nemusíte tisknout žádný formulář a budete mít neustále aktuální informace o stavu své vratky.
Výměna zboží
V případě, že chcete kalhotky vyměnit za jiné, ať už se jedná o střih/velikost/barvu/sací třídu, postupujte dle pokynů v části Vrácení zboží. My vám vrátíme peníze za vrácené zboží a vy si vytvoříte novou objednávku s požadovanými produkty.
Pokud jste v našem e-shopu ecomodi.cz nenašli položky, které potřebujete, znamená to, že momentálně nejsou skladem nebo byla jejich výroba ukončena. U chybějících velikostí můžete využít funkci „hlídat dostupnost“ v detailu produktu. Jakmile produkt doskladníme, automaticky obdržíte upozorňující e-mail a můžete si ihned vytvořit objednávku.